Bienvenue au
Fairmont Singapore

Marc O. J. T.

Modifié le 11-11-2023

excellent séjour dans cet hôtel au niveau d ses étoiles

Tout était parfait, l'accueil, la disponibilité des collaborateurs, leurs sourires, leur gentillesse, que ce soit à l'hôtel, au restaurant ou au bar. Le confort des chambres, leur vue sur la marina, la proximité géographique du centre de Singapour donnent à cet hôtel des atouts indéniables.

Kb

Modifié le 09-10-2023

Pratique

Hôtel pratique, très bon petit dej, plutôt bien placé… mais reste très très grand donnant l’impression d’être à l’aéroport. Du monde partout, bruyant dans les espaces commun. C’est beaucoup plus calme dans la chambre heureusement. Pas sûr d’y retourner lors de mon prochain séjour. Service client moyen, pas eu la chambre demande, pas eu de compensantion, chaise de bureau cassé le 1ie jour, chambre pas faite le 1ier jour. Tout a été résolu mais épuisant de voir tout ces soucis sans vraiment m’y retrouver. Une image d’un hôtel mais un service très basique malheureusement qui gâche pas mal le côté grand hôtel…

Lionel

Modifié le 07-10-2023

Bien situé et pratique pour les déplacements professionnels

David

Modifié le 30-09-2023

Nice stay

J'aime toujours venir dans cet hotel. Par contre cette fois j'ai juste été un peu déçu du fait de ne pas pouvoir utiliser mes nuit d'upgrade et suite, alors que l'hotel le propose. J'aurais du pour cela annuler ma reservation et en refaire une autre en payant plus alors que ce n'est pas juste. Alors qu'avec le système Accor l'hotel aurait été tenu de le faire. Il est dommage que pour des raisons administratives, le client ne peut pas obtenir ce qui lui est "normalement du". Apparement cela aurait du être fait au moment de la reservation, ok j'ai oublié, mais parfois il faut faire aussi un peu preuve de flexibilité.Je ne vois pas en quoi cela aurait été un problème de le faire au moment du check in.

Olivier R.

Modifié le 24-09-2023

Bel hôtel, très bien situé dans Singapour, séjour très agréable

Az

Modifié le 24-08-2023

Bien situé, bon standing mais standards a revoir ..

Points positifs : - Bon emplacement - Chambres propres et modernes - qualité et variété du petit déjeuner - amabilité du personnel a l’entrée (voiturier ..) Points négatifs : - Attente très longue au Check in, fortement désagréable surtout après 17h de voyage et une arrivée tardive. - Aucune attention au Check in malgré un niveau platinum - chambre réservée pour 2 adultes (un lit King side demandé) + 2 enfants (sofa convertible attendu) + 1 bébé (baby cot demandé) - et à notre grande surprise, nous découvrons une chambre avec seulement 2 lits simples et un baby cot dans la chambre !!!! Après réclamation, alors qu’il est bientôt 00h et que nous avons 6h de décalage horaire, on nous explique que ce se sont les standards de Singapour !!?!??!?? Ok, mais les standards Accor alors ??? On finit par nous proposer une autre chambre encore plus ridicule que la précédente (un grand lit + un canapé en angle où aucun être humain ne pourrait dormir + possibilité d’ajouter soit le berceau, soit un lit simple …. Foutage de gueule) - attente très longue, en file indienne au petit déjeuner avant de pouvoir être placé … - service un peu dépassé au petit déjeuner Bref, hôtel pas à la hauteur des tarifs qu’il affiche.

Jl

Modifié le 09-08-2023

Bien situé très bon service

Accueil service confort de très bon niveau

Elisabeth L.

Modifié le 16-06-2023

Excellent hotel

Accueil parfait personnel très professionnel bel emplacement tout était parfait !

Seb L.

Modifié le 13-06-2023

Emplacement et service parfait

C.

Modifié le 12-06-2023

bon séjour,

personnels efficaces, bon séjour. pas d'attente aux ascenseurs. service taxi très efficace. proximité restaurants.