Accessibilité Web

L’initiative internationale sur l’accessibilité du Web (Web Accessibility Initiative, WAI) définit l’accessibilité du Web comme suit :

« L’accessibilité du Web signifie que les sites Web, les outils et les technologies sont conçus et développés afin que les personnes handicapées puissent les utiliser. Plus précisément, ces personnes doivent pouvoir : percevoir, comprendre, naviguer sur et interagir avec le Web, et contribuer au Web. L’accessibilité du Web profite également aux personnes ne souffrant pas d’un handicap, par exemple aux seniors dont les capacités changent avec l’âge. L’accessibilité du Web couvre tous les handicaps qui affectent l’accès au Web, notamment : les déficiences visuelles, auditives, physiques, de parole, cognitives et neurologiques. »

Source : Introduction à Accessibilité du Web

« Fairmont » : un environnement inclusif

Fairmont s’engage tout particulièrement à ce que toutes et tous se sentent accueillis dans nos hôtels. Dans le cadre de notre stratégie mondiale d’intégration, nous procédons actuellement à l’amélioration de nos sites Web afin d’offrir une expérience inclusive pour tous les utilisateurs. Nous pensons que tous les utilisateurs, indépendamment de leurs facultés physiques ou mentales, de l’appareil qu’ils utilisent ou de la raison pour laquelle ils utilisent le Web, ont le droit de profiter du meilleur service que nous pouvons leur offrir.

Notre engagement Web

Afin d’assurer une accessibilité durable sur nos sites Web, nous avons mis en marche une série de projets :

  • Analyse situationnelle du site Web WCAG 2 - Audit d’accessibilité de niveau AA
  • Sensibilisation et expertise accrues au sein de nos équipes
  • Mise en œuvre d’outils d’accessibilité et de documents spécifiques
  • Prise en compte de la notion d’accessibilité dans nos projets Web dès le début
  • Support assuré par des experts en accessibilité

Nos efforts pour rendre nos sites accessibles porteront principalement sur les informations des hôtels et le service de réservation, qui seront visibles sur les pages suivantes :

  • La page d’accueil
  • Le moteur de réservation
  • Les résultats de recherches d’hôtels
  • Les fiches d’informations sur nos hôtels
  • Le chemin de réservation

Besoin d’aide ?

Si vous rencontrez des difficultés pour effectuer une réservation ou trouver des informations concernant un hôtel sur notre site tandis que nous procédons à la mise en œuvre de ces changements, veuillez nous contacter :

Europe

  • Autriche

    00 800 0441 1414 24/24 7/7 * Gratis Anruf

  • Belgique (français)

    00 800 0441 1414 24/24 7/7 * Appel gratuit

  • Belgique (néerlandais)

    00 800 0441 1414 24/24 7/7 * Bel Gratis

  • Danemark

    00 800 0441 1414 24/7 * Gratuit pour l’émetteur de l’appel

  • France

    00 800 0441 1414 24/24 7/7 * Appel gratuit

  • Allemagne

    00 800 0441 1414 24/24 7/7 * Gratis Anruf

  • International Europe

    +1 506 863 6310 24/7 * Prix d’un appel international vers le Canada

  • Irlande

    00 800 0441 1414 24/7 * Gratuit pour l’émetteur de l’appel

  • Italie

    800 788 683 24/24 7/7 * Chiamata gratuita

  • Pays-Bas

    00 800 0441 1414 24/24 7/7 * Bel Gratis

  • Norvège

    00 800 0441 1414 24/7 * Gratuit pour l’émetteur de l’appel

  • Pologne

    +1 506 863 6310 24/24 7/7 * cena polaczenia miedzynarodowego do Kanady

  • Portugais

    +1 506 863 6310 24/24 7/7* O preço da chamada internacional para o Canadá

  • Russie

    88 001 009 458 24/7 * Звонок бесплатный

  • Slovaquie/Hongrie/Roumanie

    +1 506 863 6310 24/7 * Prix d’un appel international vers le Canada

  • Espagne

    900 98 7635 24/24 7/7 * Llamada gratuita

  • Suède

    00 800 0441 1414 24/7 * Gratuit pour l’émetteur de l’appel

  • Suisse

    00 800 0441 1414 24/24 7/7 * Appel gratuit

  • Turquie

    +1 506 863 6310 24/7 * Kanada'ya uluslararasi aramanin fiyati

  • R.-U.

    0808 101 7137 24/7 * Gratuit pour l’émetteur de l’appel

Amériques

  • Argentine

    +1 506 863 6310 24/7 * El precio de una llamada internacional a Canadá

  • Brésil

    0800 892 4084 24/7 * o preço de uma chamada internacional para o Canadá

  • Canada (anglais)

    +1 800 257 7544 24/7 * Gratuit pour l’émetteur de l’appel

  • Canada (français)

    +1 888 610 7575  24/24 7/7 * Appel gratuit

  • Chili

    +1 506 863 6310 24/7 * El precio de una llamada internacional a Canadá

  • Colombie

    +1 506 863 6310 24/7 * El precio de una llamada internacional a Canadá

  • Mexique

    +1 800 514 4568 24/7 * El precio de una llamada internacional a Canadá

  • Amérique du Sud

    +1 506 863 6310 24/7 * El precio de una llamada internacional a Canadá

  • Uruguay

    +1 506 863 6310 24/7 * El precio de una llamada internacional a Canadá

  • ÉTATS-UNIS

    +1 800 257 7544 24/7 * Gratuit pour l’émetteur de l’appel

Asie

  • Chine

    4 001 200 634 24/7 * 免费电话

  • Hong-Kong

    800 90 6260 24/7 * Gratuit pour l’émetteur de l’appel

  • Inde

    000 800 100 8145 24/7 * Gratuit pour l’émetteur de l’appel

  • Indonésie

    8033218123 24/7 * Gratuit pour l’émetteur de l’appel

  • Japon

    0120 951 096 24/7 * Gratuit pour l’émetteur de l’appel

  • Malaisie

    00 800 0441 1414 24/7 * Gratuit pour l’émetteur de l’appel

  • Moyen-Orient

    800 035 703 468 24/7* Prix d’un appel international vers le Canada

  • Philippines

    180018530009 24/7 * Gratuit pour l’émetteur de l’appel

  • Singapour

    8 008 526 001 24/7 * Gratuit pour l’émetteur de l’appel

  • Corée du Sud

    0079885238024 24/7 * Gratuit pour l’émetteur de l’appel

  • Taïwan

    00 800 0441 1414 24/7 * Gratuit pour l’émetteur de l’appel

  • Thaïlande

    18 001 594 957 603 24/7 * Gratuit pour l’émetteur de l’appel

  • Vietnam

    +1 506 863 6310 24/7 * Prix d’un appel international vers le Canada

Australie et Pacifique

  • Australie

    +1 800 720 825 24/7 * Gratuit pour l’émetteur de l’appel

  • Fidji

    +1 506 863 6310 24/7* Prix d’un appel international vers le Canada

  • Nouvelle-Zélande

    00 800 0441 1414 24/7* Gratuit pour l’émetteur de l’appel

Autres

  • Autres pays

    +1 506 863 6310 24/7 * Prix d’un appel international vers le Canada