Bienvenue au
Fairmont Ajman

Thomas M.

Modifié le 02-11-2023

Bon séjour

Fedal G.

Modifié le 01-11-2023

Superbe hôtel

Nous avons passé un super séjour dans cet hôtel. Le personnel est très gentil, accueillant et serviable. Les chambres sont très belles et spacieuses. Nous étions 7 et avons eu 2 chambres communicantes avec suite parentale. Tout a été mis à notre disposition, même le fer à repasser. Le ménage était fait tous les jours. Le buffet très bon avec beaucoup de choix. À noter: l’hôtel est à 40 minutes de dubai mall, malgré la navette proposée gratuitement par l’hôtel, le mieux reste de louer la voiture (pensez-y). Nous recommandons et reviendrons très vite !! Merci

Eric F. T.

Modifié le 30-10-2023

Beau réceptif à l’architecture et au décor très émirien… belle plage!

Agréable séjour bien que court, seuls bémols: un souci de facturation sur la chambre, des prises manquantes dans la chambre (pas d’USB-A ou C).

B.

Modifié le 28-10-2023

Excellent séjour

C'est ma 3 eme fois dans cet hôtel et je suis toujours autant satisfaite très bel hôtel très propre personnels compétents et à l'écoute compréhensifs les repas très très bien vraiment j'ai beaucoup aimer et je reviendrais encore merci d'avoir fait de mon séjour un bon souvenir

Nicolas N.

Modifié le 18-10-2023

Très bon accueil !

nous souhaitons passer 3 jours loin de la foule , le personnel , les équipements les chambres , tout a participé à la réussite de notre séjour ! Merci !

L.

Modifié le 14-10-2023

Tres bon séjour

Tres bel endroit hôtel magnifique propre avec tous sur place

Adam

Modifié le 08-08-2023

Dommage

Définitivement pas un 5 etoiles

Abderrahmane

Modifié le 30-07-2023

Tout est super

Je était en famille dans une suite 515 elle est super bien je vais réserver l'année prochaine

Nath

Modifié le 25-07-2023

Mitigé « bof »

Alors par où commencer : nous avons choisi cet hôtel suite à un premier séjour effectué en 2016 mais qui n’était pas gérer par « Accord », donc quand l’offre s’est représentée nous n’avons pas hésité à réserver pour notre famille (au total 5 personnes : 2 adultes 2 ados de 17 ans et un enfant de 5 ans) malheureusement l’expérience comparé à 2016, n’est pas comparable… je vais essayer d’être très clair : Réception : bien voir très bien garce notamment à Jamine (un être lumineux qui parle un français excellent et qui a tout fait pour nous rendre le séjour agréable) vraiment Jamine est un vrai professionnel de l’accueil et sans lui notre séjour aurait tourner au cauchemar, une mention également à Zizou (zine dine) qui s’occupe des excursions, et également l’homme de ménage qui a fait notre chambre durant le séjour, a part cela tout le reste était catastrophique : CHAMBRE : -vieillissante -Clim défectueuse -Odeurs d’égouts dans la chambre suite aux remonter -eau trop chaude ou trop froide -pas assez de pression -literie pas digne d’un 5 étoiles -Tapisserie degeulase Salle de Sport : -matérielle vieillissant -machines vieillissantes -Hamam brûlant impossible d’y rester Piscine et mer : -piscine malgré le fait qu’elle soit assez grande et bien situé est très sale et à certains endroits à besoin d’être retoucher faillances carrelages -musique et bar de la piscine très bruyant pas adapter pour un 5 étoiles. - Activités au bord de la piscine nullissime - Avec un événement spéciale qui a durer 2 jours ou la machine à filtrer l’eau de la piscine et à nettoyer et mettre du chlore ne marcher pas donc l’eau de la piscine est devenue verte et très sale mais aucune interdiction de baignade ce qui nous a révolter…(vive les maladies) La mer: -échouages de centaines de pastèques -énormément de poissons morts sur la plage Les serveurs de la plage et de la piscine inexistant quand vous les appeler il ne viennent pas ou font semblant de ne pas vous entendre Quand il fait déplier un parasol obliger de le faire seul en famille indigne d’un 5 étoiles Le service des serviettes ( piscine et plage) pire que la guestapo à chaque fois il faut donner et redonner et encore redonner le numéro de chambre Venons en au pire du pire du jamais vu dans l’histoire d’un 5 étoiles « la restauration » : Comment trouver les bon mots pour décrire la restauration de votre hôtel : je ne sais pas tellement l’expérience était catastrophique : -toujours les mêmes plats degeulase -du surgelés -pas de choix -pas de goût -pas d’hygiène -pas de service Avec un événement spéciale : on nous a refuser l’accès sous prétexte que nous étions déjà venus la veille..alors que la veille nous n’avons justement pas pu dîner en cause notre arrivée tardive alors que le repas était inclus on nous a proposer à la réception de manière courtoise de remplacer le dîner rater..arriver devant le restaurant on nous refuse l’accès une humiliation obligé de faire un scandale et de retourner avec le responsable à la réception pour vérification. Autre événement : à chaque fois sur chaque demande on nous demande et redemande notre numéro de chambre épuisant On demande une petite pizza pour notre fils et des frites et ça n’arrive jamais et quand ça arrive ça arrive avec 1h de retard Donc on en fait part à Jamine de tout ses incidents à la restauration qui décide de manière très professionnelle d’organiser une réunion avec le responsable un nommé Fady, qui nous promet monts et merveilles mais rien ne change à la suite malheureusement. Idem pour le chef de salle un nommé James qui n’est pas à la hauteur le service et la qualité de la restauration sont pas digne d’un 5 étoiles tout est à l’économie absolument tout même l’eau A part quelques serveurs sympathique comme : Ahsen qui a essayé malgré tout de nous faciliter le reste du personnels n’est pas à la hauteur mais je suppose que le personnels applique les consignes de la direction C’est triste à quelle point cet hôtel à changer de plus récupérer par un groupe Français qui ce doit d’être la vitrine d’une gastronomie…vous frôlez le ridicule J’ai plusieurs photos de toutes notre expériences à votre disposition Malheureusement vous n’êtes plus un 5 étoiles un 3 voir peut-être 4 mais 5 étoiles non jamais !!! Quelle honte et quelle tristesse !!! A j’oubliai une dernière chose un test d’alarme incendie qui a durer une demi journée ou l’alarme nous a rendu sourd Bien sûr je souhaite que mon avis soit public pour avertir de votre arnaque

Unknown

Modifié le 16-05-2023

Le type de clientèle n'est pas celui attendu dans un hôtel Fairmont.

Bon séjour mais il y avait beaucoup trop de Russe en séjour type tour opérateur all-in, le genre de clientèle que l'on attend pas dans un Fairmont.. Cela enlève vraiment au prestige de l'établissement. Rien à dire sur le personel, parfait comme toujours. Massage très professionnel dispensé par Lana.