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La carte-cadeau ou e-carte cadeau des Hôtels Fairmont constitue une façon inoubliable de célébrer une occasion. D'un séjour de luxe en tout confort dans l'un de nos établissements uniques à une expérience culinaire exceptionnelle dans l'un de nos restaurants primés, les cartes-cadeaux des Hôtels Fairmont sont une délicate attention. Nous offrons aussi des cartes-cadeaux Willow Stream, échangeables à nos réputés spas. Des cartes-cadeaux sont disponibles dans tous les Hôtels Fairmont, dans la devise locale, ou en ligne en dollars US ou CAD. La valeur des cartes-cadeaux peut être personnalisée, de 25 $ USD à 2 000 $ (CAD ou USD).
La carte-cadeau Fairmont, au format papier et/ou électronique, peut être utilisée pour tous les frais d’hôtel directs gérés par Fairmont au moment de l’échange. Les cartes-cadeaux Fairmont peuvent également être utilisées dans les boutiques Fairmont (sur place et en ligne), les terrains de golf gérés et assurés par Fairmont, les points de vente d’aliments et de boissons gérés et assurés par Fairmont, les spas gérés et assurés par Fairmont et tout autre point de vente appartenant à Fairmont. La carte-cadeau Willow Stream peut être utilisée pour tous les services Willow Stream Spa ou les produits achetés dans une boutique Willow Stream Spa. La carte-cadeau Willow Stream ne peut pas être utilisée pour les frais d'hôtel directs gérés par les Hôtels Fairmont ou dans les boutiques Fairmont, les terrains de golf Fairmont, les points de vente d'aliments et de boissons gérés et assurés par Fairmont ou tout autre point de vente appartenant aux Hôtels Fairmont. Les cartes-cadeaux sont disponibles en dollars canadiens et américains sur notre site Internet. Si une carte-cadeau est utilisée dans un hôtel ou un complexe où la devise locale est autre que les dollars canadiens ou américains, le terminal de carte-cadeau utilisera Oanda pour obtenir le taux de change actuel afin de calculer le crédit. Les taux de change se basent sur les conditions du marché et ne peuvent être ajustés par les Hôtels Fairmont. La carte-cadeau des Hôtels Fairmont ou Willow Stream peut être associée à d'autres modes de paiement. Les factures dépassant la valeur de la carte-cadeau peuvent être réglées en espèce ou par carte de crédit. Ne peut être échangée contre de l'espèce et n'a aucune valeur sauf si elle est utilisée. Les cartes-cadeaux électroniques ne peuvent pas être échangées contre des cartes-cadeaux papier.
Les Hôtels Fairmont ne peuvent être tenus responsables de la perte, du vol ou de la destruction d'une carte. Veuillez vérifier que la carte-cadeau est enregistrée pour protéger son solde. Lorsque nous sommes informés du vol ou de la perte d'une carte-cadeau, le solde existant sera gelé et une carte de remplacement sera émise à hauteur de ce montant. Avant cela, vous utilisez la carte à vos propres risques. L'utilisation de la carte vaut acceptation de ces conditions générales.
Nous sommes désolés, mais les cartes-cadeaux des Hôtels Fairmont ou Willow Stream achetées en ligne ou auprès de nos hôtels et complexes ne peuvent être retournées.
La carte-cadeau ne peut être garantie par les Hôtels Fairmont si elle a été achetée auprès d'un prestataire autre que les Hôtels Fairmont ou d'une source affiliée.
Les Hôtels Fairmont se réservent le droit d'annuler une carte-cadeau s'il est estimé que cette dernière a été obtenue par des moyens frauduleux ou non autorisés.
Que vous cherchiez un cadeau particulier ou à vous faire un petit plaisir, la boutique Fairmont devrait avoir la réponse. Passez en revue notre sélection de linge, d’oreillers et de robes de chambre, ou goûtez nos mélanges de thé premium. Nos produits Willow Stream Spa et la collection de produits de bain, parfums et bougies parfumées Le Labo sont des cadeaux toujours appréciés.
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