FAQ - Services

FAQ Services

C’est un plaisir de vous accueillir au Fairmont Le Château Montebello! Comme toujours, notre priorité absolue est de prendre soin de vous. Pour en savoir plus sur les mesures rigoureuses que nous prenons pour protéger nos précieux clients et employés (incluant la prise de température à l'arrivée), visitez le site web ALLSafeandWell.com/fr.  

Veuillez visiter fairmont.fr/montebello pour plus d'informations ou pour effectuer une réservation. 

 

IMPORTANT!

Suite aux nouvelles mesures émises par le gouvernement du Québec, veuillez noter que la région de l'Outaouais est une zone verte (vigilance). Nos services ont été adaptés conformément à l’ordonnance officielle du gouvernement provincial. 

Le port du couvre-visage est obligatoire dans les lieux publics fermés partout au Québec. Il est donc obligatoire de porter le couvre-visage à l’intérieur de l’hôtel en tout temps. Le règlement s'applique à toute personne âgée de 10 ans et plus, bien que les enfants dès l'âge de deux ans soient encouragés à porter un couvre-visage également.

Pour assurer le bien-être des clients et collègues, le site de l'hôtel demeure limité aux clients enregistrés de l'hôtel et aux membres du club nautique. 

De même que l’hôtel, les services et activités suivants sont ouverts :

 

ENTRETIEN MÉNAGER

Le service d’entretien ménager est disponible sur demande pour la durée de votre séjour. Le service de réapprovisionnement de serviettes et autres items est disponible en tout temps.

 

RESTAURATION

Restaurant Aux Chantignoles
Tous les jours de 7h à 11h / 12h à 14h / 17h30 à 22h
Une réservation est requise dès 17h30. En savoir plus

Barbecue extérieur
Tous les soirs de 17h30 à 21h
Une réservation est requise. En savoir plus

Terrasse Le Riverain
Tous les jours de 11h30 à 16h30 (bar jusqu'à 21h)
Aucune réservation requise. En savoir plus

Terrasse & jardin Veuve Clicquot
Vendredi et samedi de 17h30 à 20h30
Une réservation est requise. En savoir plus 

Bar Le Foyer
Tous les jours de 16h à 22h
Aucune réservation requise. En savoir plus  

Service aux chambres et paniers pique-nique
Tous les jours de 7h à 22h
Veuillez commander votre panier pique-nique avant 9h pour une livraison le jour même. En savoir plus

Veuillez noter que les heures d'ouverture sont sujet à changement et aux conditions météorologiques. Pour effectuer une réservation, veuillez communiquer avec l'équipe de la restauration au 819 423 3021. Les restaurants demeurent limités aux clients enregistrés de l'hôtel et aux membres du club nautique. Bistro La Seigneurie demeure fermé temporairement.

 

CENTRE AQUATIQUE ET CLUB DE SANTÉ

Piscine intérieure, bains tourbillons, terrains de tennis intérieurs, salle de squash 

Tous les jours de 9h à 17h

Veuillez noter que le centre aquatique et club de santé demeurent limités aux clients enregistrés de l'hôtel et aux membres du club nautique. Les heures d'ouverture sont sujet à changement. Une réservation est requise pour accéder à la piscine intérieure, les terrains de tennis intérieurs et la salle de squash. Veuillez contacter notre équipe au 819 423 6341 ou via au montebelloconcierge@fairmont.com.

Salle de remise en forme 

Tous les jours de 7h à 23h

Veuillez noter que le centre aquatique et club de santé demeurent limités aux clients enregistrés de l'hôtel et aux membres du club nautique. Les heures d'ouverture sont sujet à changement. Aucune réservation requise. Les clients doivent signer un registre avant d'accéder aux installations. En tout temps, la distanciation physique de 2 mètres doit être respectée. Le port du couvre-visage est obligatoire lors des déplacements entre appareils ou d’un espace à l’autre.

 

PISCINE EXTÉRIEURE ET CABANAS

Tous les jours de 10h à 19h

Aucune réservation requise pour la piscine extérieure. Veuillez noter que la piscine extérieure et les cabanas demeurent limités aux clients enregistrés de l'hôtel et aux membres du club nautique. Les heures d'ouverture sont sujet à changement et à aux conditons météorologiques. En cas de pluie, la piscine intérieure sera ouverte.

Tarif cabana privé
200$ par cabana, par jour jusqu'à 6 invités

Taxes en sus. Une réservation est requise. Veuillez contacter notre équipe au 819 423 6341 ou au montebelloconcierge@fairmont.com.

 

SPA 

Spa Le Château Montebello accueille les invités de l'hôtel ainsi que les clients de l'extérieur sur rendez-vous pour des soins de massothérapie, des soins corporels et d'esthétiques. Les clients de l'extérieur obtiennent un accès gratuit à la piscine intérieure. Une réservation est requise.

Lundi au samedi de 9h à 18h
Dimanche de 9h à 17h

Veuillez noter que les heures d'ouverture sont sujet à changement. Une réservation est requise. Veuillez contacter notre équipe du spa au 819 423 3099 ou en ligne. 

 

GOLF

Golf Le Château Montebello est ouvert tous les jours aux golfeurs. Découvrez ce magnifique parcours 18 trous signé Stanley Thompson.

Une réservation de départ est requise. Veuillez contacter notre équipe au 819 423 6341. 

 

ACTIVITÉS SAISONNIÈRES

Découvrez les activités saisonnières présentement offertes à notre centre de villégiature. En savoir plus ici

Découvrez notre tout nouveau module de jeu pour enfants. Inspirée de la nature sauvage, l'aire de jeu doublée en superficie met de l'avant trois glissoires, un petit mur d’escalade rustique, une traverse de pierres, des érables à sucre à grimper et un refuge perché!

Chalet des sports
Terrains de tennis extérieurs / vélo / mini-golf / croquet / pétanque / jeux de fer / badminton / basketball / soccer 

Tous les jours de 9h à 19h

Veuillez noter que les heures d'ouverture sont sujet à changement. L’équipement est disponible au chalet des sports. Une réservation est requise pour les terrains de tennis extérieurs entre 9h et 19h. En dehors de ces heures est sur une base premier arrivé, premier servi. Veuillez communiquer avec notre équipe au 819 423 6341 ou au montebelloconcierge@fairmont.com.

Pavillon nautique 

Tous les jours de 10h à 17h

Veuillez noter que les heures d'ouverture sont sujet à changement. Aucune réservation requise. Sur une base premier arrivé, premier servi.

Sentiers de randonnée pédestre

Disponible tous les jours

Télécharger le plan du site ici. Aussi disponible en ligne avec l'application mobile Ondago. Veuillez noter que le site de l'hôtel et ses sentiers demeurent limités aux clients enregistrés de l'hôtel et aux membres du club nautique.

Feu de joie

Tous les jours de 16h à 21h près de l’écurie

Des guimauves sont en vente à la Boutique du Château.  

Randonnée guidée en véhicule tout-terrain

Disponible tous les jours.

Tarifs
1 personne : 130$
Passager : 30$

Taxes en sus. Une réservation est requise 24 heures à l'avance. Veuillez communiquer avec notre équipe au 819-423-6341. Le casque, l'essence et l'assurance sont inclus. Doit être âgé de 21 ans et plus et avoir un permis de conduire valide. Un dépôt sur carte de crédit est requis.

Randonnée guidée en véhicule côte-à-côte

Disponible tous les jours.

Tarifs
2 personnes : 175$

Taxes en sus. Une réservation est requise 24 heures à l'avance. Veuillez communiquer avec notre équipe au 819-423-6341. Le casque, l'essence et l'assurance sont inclus. Doit être âgé de 21 ans et plus et avoir un permis de conduire valide. Un dépôt sur carte de crédit est requis.  

Géo-Explora Scootrek (ouvert aux clients de l'extérieur)

Allez explorer les joyaux naturels et patrimoniaux de Montebello en scooter électrique! Similaire à une chasse au trésor, vous devez trouver des points d'intérêt et résoudre des petits quiz et ce tout en découvrant l'histoire de la région.

Disponible du samedi au lundi de 9h30 à 17h30

En savoir plus

Pédégo Montebello, vélos électriques (ouvert aux clients de l'extérieur) 

Le vélo électrique est le moyen de transport idéal pour découvrir le village de Montebello et ses attraits!

Disponible du vendredi au mardi de 9h30 à 17h30

En savoir plus 

Montebello Vélo de Montagne (ouvert aux clients de l'extérieur)  

Montebello Vélo de Montagne propose un nouveau réseau de 20 km de sentiers à explorer pour tous les niveaux de cyclistes.

Lundi et mardi de 9h à 16h
Mercredi au dimanche de 9h à 20h

En savoir plus  

 

BOUTIQUE DU CHÂTEAU, BOUTIQUE SOUVENIRS & CAFÉ

Tous les jours de 7h à 21h

Veuillez noter que les heures d'ouverture sont sujet à changement.

 

ATTRACTIONS LOCALES

Parc Oméga, parc animalier sauvage

Ouvert du lundi au vendredi de 10h à 16h et le samedi et dimanche de 9h à 16h. L’achat de billets en ligne est requis en avance.  Pour en savoir plus, veuillez contacter le 819 423 5487 ou visitez le parcomega.ca.

Fromagerie Montebello

Ouvert du samedi au jeudi de 9h à 17h et le vendredi de 9h à 18h. Pour en savoir plus, veuillez contacter le 819 309 0541.

ChocoMotive, chocolaterie et produits locaux

Ouvert du mercredi au dimanche de 9h à 17h. Pour en savoir plus, veuillez contacter le 819 423 5737.

BoniChoix, épicerie

Ouvert tous les jours de 8h à 20h. Pour en savoir plus, veuillez contacter le 819 423 6326.

Bistro Montebello

Ouvert tous les jours. Pour effectuer une réservation, veuillez contacter le 819 423 6900.

Les Brasseurs de Montebello & Souche-Ì

Ouvert du mercredi au dimanche. Pour effectuer une réservation, veuillez contacter le 819 309 0807.

Le Napoléon

Ouvert tous les jours. Pour effectuer une réservation, veuillez contacter le 819 423 5555.

Service aux chambres
Service aux chambres
Transformez votre escapade en vraies vacances en visitant notre cabane en rondins. Du petit-déjeuner au lit à votre cocktail ou au dîner intime pour deux, notre service de restauration en chambre couvre tout.

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