Notre philosophie

Notre philosophie

Ce qui définit l'essence des Hôtels Fairmont, c'est l'importance que nous accordons à la création de souvenirs inoubliables. Fort de plus d'un siècle d’expérience en tant qu'hôteliers, nous avons développé une riche tradition d’hospitalité. Nous offrons des expériences locales authentiques, dans des hôtels et des centres de villégiature à la présence inégalée. Et la véritable hospitalité est accomplie grâce à un service chaleureux et à un soin du détail, qui font de chaque séjour un moment inoubliable.

Mission : 

Transformer de simples moments en souvenirs inoubliables pour nos clients

Service attachant

Nous savons que même les meilleurs emplacements et les meilleures installations seraient dénués de sens sans un service à la clientèle exceptionnel. Notre personnel qualifié et motivé possède tous les outils et l'état d'esprit pour faire fructifier cette promesse. Au sein même d’une expérience Fairmont, un accueil chaleureux est offert à chaque client pour qu’il se sente spécial, valorisé et apprécié.

Présence sans égal

Nous transportons nos clients vers des endroits extraordinaires imprégnés d’une architecture unique, d’un décor expressif et d’un génie artistique magnifique. Les destinations Fairmont ne sont pas seulement empreintes d’histoire ; certaines sont tout simplement des références régionales. Le caractère et la présence de Fairmont continueront à inspirer et à éblouir nos clients.

Authenticité locale

La clientèle de Fairmont doit pouvoir faire l'expérience d'une image authentique de l'énergie, de la culture et de l'histoire de chaque destination. Une expérience qui s'étend de la solitude d'un pic recouvert de neige à une plage de sable blanc, en passant par le va-et-vient urbain et rythmé des villes les plus dynamiques du monde.

Fairmont au fil du temps

La chaîne d'Hôtels Fairmont est la plus légendaire du monde. Depuis plus d’un siècle, notre éventail de fabuleux châteaux, de chalets isolés, de lieux de rencontre historiques et de retraites modernes ont accueilli des gens riches et célèbres, des rois et des reines, des présidents et des premiers ministres, ainsi que des étoiles de la scène et du grand écran.

Un grand nombre de nos propriétés emblématiques ont joué un rôle prépondérant dans le développement de villes, ont eu un impact sur le cours de l’histoire ou ont même changé le tissu social. En fait, elles sont souvent considérées comme des attractions en tant que telles.

Ces endroits extraordinaires existent encore. Un seul coup d’œil depuis n’importe quelle position avantageuse peut sédentariser même les âmes les plus agitées ou éveiller l'intérêt du voyageur le plus posé et le plus chevronné.

Aujourd’hui, Fairmont est une organisation en pleine croissance. Un peu partout aux États-Unis, au Canada, aux Bermudes, à la Barbade, au Mexique, au Royaume-Uni, à Monaco, au Kenya et aux Émirats arabes unis vous trouverez des Hôtels Fairmont : la plus grande compagnie de gérance d’hôtels de luxe en Amérique du Nord.

Forts de nos atouts uniques et de notre réputation établie, nous cherchons à développer une présence mondiale inégalée. Alors que nous développons notre marque dans le monde entier, nous restons fidèles à nos valeurs premières en proposant des expériences au cachet local authentique, dans des hôtels et des centres de villégiature à la présence inégalée, avec un service véritablement attachant.

Ce qui définit l'essence des Hôtels Fairmont, c'est l'importance que nous accordons à la création de souvenirs inoubliables. Fort de plus d'un siècle d’expérience en tant qu'hôteliers, nous avons développé une riche tradition d’hospitalité.

 Nous offrons des expériences locales authentiques, dans des hôtels et des centres de villégiature à la présence inégalée. Et la véritable hospitalité est accomplie grâce à un service chaleureux et à un soin du détail, qui font de chaque séjour un moment inoubliable.