Expérience Willow Stream Spa.
À votre arrivée au spa, vous serez escorté jusqu’à notre vestiaire, où un casier vous sera attribué, puis vous serez invité à vous changer et à attendre votre thérapeute dans l’un de nos salons apaisants. Pour des raisons de capacité, vous êtes invité à profiter de notre jacuzzi, de notre hammam, de notre bain minéral, de notre sauna sec, de notre centre de remise en forme et de nos salons intérieurs pendant deux heures avant ou après votre soin
Réservations
Le Willow Stream Spa du Fairmont Pacific Rim accepte uniquement les réservations en ligne pour les clients âgés de 18 ans et plus. Nous encourageons les clients de l’hôtel à prendre rendez-vous au spa au moment de la réservation de leur chambre. Pour répondre au mieux à votre demande, nous vous recommandons de prendre rendez-vous trois à quatre semaines à l’avance. Pour faire une réservation, veuillez cliquer ici. Pour toute question, veuillez nous appeler au 604 695 5550.
Aliments et boissonsNous avons le plaisir de vous proposer à nouveau des plats et des boissons légers pour compléter votre expérience au spa. Notre menu est disponible en ligne ici. Les commandes peuvent être passées à votre arrivée ou en amont. Accès au spa
Les clients de l’hôtel peuvent accéder au spa pendant 3 heures pour 54,00 $ (89,00 $ pour les clients locaux). Les réservations se font ici. Veuillez prendre connaissance de nos mesures sanitaires, de notre politique d’annulation et des conditions d’accès à l’établissement applicables à nos services et au spa.
The Nordic Spa
L’expérience autoguidée est disponible tous les jours pour les clients de l’hôtel de 8 h 00 à 21 h 30, et peut être réservée par créneau de 90 minutes au prix de 35,00 $. Du lundi au jeudi, l’expérience est proposée aux membres du public au tarif de 149,00 $ et comprend l’accès aux installations du Willow Stream Spa, au centre de remise en forme et au studio de mouvement. Les clients qui ne séjournent pas à l’hôtel et qui ont réservé un soin au Willow Stream Spa peuvent s’offrir un surclassement pour accéder au Nordic Spa pour 60,00 $. Réservation obligatoire.
Des séances de yoga d’une heure sont disponibles le jeudi matin à 7 h 00 et le samedi à 9 h 00 et 11 h 00 moyennant un supplément de 29,00 $ pour les clients de l’hôtel, et au tarif de 178,00 $ pour les clients ne séjournant pas à l’hôtel (accès au Nordic Spa et au Willow Stream Spa compris). Réservation obligatoire.
Arrivée et usages au spa
Afin de préserver votre tranquillité d’esprit, nous vous recommandons d’arriver 30 minutes avant l’heure de votre soin. Veuillez prendre connaissance des heures d’ouverture du spa pour mieux planifier votre visite. Afin d’accueillir tous les clients, chaque soin se terminera à l’heure prévue, quelle que soit l’heure de début. Pour préserver la tranquillité du spa et protéger l’intimité des clients, les téléphones portables et autres appareils électroniques ne sont pas autorisés au spa.
Questions de santé
Veuillez nous informer de tout problème de santé au moment de la réservation (par ex. : hypertension artérielle, affection cardiaque, allergies, grossesse). Il est déconseillé de consommer de l’alcool avant, pendant ou après le soin. À votre arrivée, il vous sera demandé de remplir un formulaire bien-être afin d’adapter votre expérience de spa à vos besoins.
Parking
Les clients du spa sont invités à utiliser le service de stationnement avec voiturier ou les places de stationnement libre-service à l’hôtel. Le stationnement est disponible pour nos clients au tarif de 20,00 $, pour une durée maximale de 6 heures, pendant votre expérience au spa. Passé ce délai, les frais standard s’appliqueront. Le règlement du stationnement avec voiturier sera traité par notre équipe du service clientèle. Si vous souhaitez profiter du stationnement libre-service, veuillez enregistrer votre véhicule à la réception du spa au lieu d’utiliser la station payante. Options de stationnement mensuel disponibles.
Politique d'annulation
Si vous devez reporter ou annuler une réservation au spa, veuillez en informer le spa 24 heures à l’avance pour éviter les frais d’annulation. L’annulation d’un Voyage énergétique nécessite un préavis de 48 heures. Des frais s’élevant à 100 % du montant total seront facturés pour tout rendez-vous non annulé sans préavis.
Tenue au spa
Nos masseurs ont été formés à l’enveloppement à l’aide de draps et de serviettes de massage afin de garantir votre intimité. Pour votre confort, vous pouvez garder vos sous-vêtements pendant les soins. Le port du maillot de bain est obligatoire dans certaines zones du spa. Nous vous prions de laisser vos bijoux et objets de valeur chez vous, dans la mesure du possible. Le Willow Stream Spa et le Fairmont Pacific Rim ne sont pas responsables des articles perdus ou volés.
Taxes
Les taxes locales seront ajoutées à tous les forfaits et soins de spa.
Frais de service
Un excellent service est garanti. Des frais de service de 18 % sont ajoutés pour votre commodité pour chaque service, entièrement perçus par votre prestataire. Si vous souhaitez donner un pourboire supplémentaire aux membres du personnel qui vous ont servi lors de votre visite, n’hésitez pas à le faire.