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OFFRE AUX DÉTENTEURS DU LAISSEZ-PASSER CULTUREL – FOIRE AUX QUESTIONS

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Question : : Quand puis-je me prévaloir de l’offre?  
Réponse :  La réservation et le séjour doivent avoir lieu entre le 1er novembre 2016 et le 17 mars 2018. L’offre est présentée sous réserve de disponibilité des chambres dans les hôtels et complexes hôteliers Fairmont participants.  

Question : Puis-je appliquer l’offre à une réservation existante? 
Réponse : Non.  

Question : Puis-je jumeler l’offre à une autre promotion ou offre de Fairmont? 
Réponse :  Non.

Question : Dois-je faire une réservation? 
Réponse :  Oui, une réservation est requise. La politique d’annulation et les dates d’interdiction varient en fonction de l’hôtel. Veuillez consulter le site fairmont.fr/promotions/limited pour en consulter le détail. 

Question : Comment les tarifs sont-ils calculés?
Réponse :  Les tarifs sont indiqués dans la devise de l’hôtel, par chambre et par nuitée, en occupation double; les taxes et les pourboires ne sont pas compris dans les tarifs.

Question : Quand puis-je utiliser le crédit-repas? 
Réponse : Un (1) seul crédit-repas de 50 $ par séjour (aucun équivalent en argent). Le crédit-repas s’appliquera dans la devise de l’hôtel au moment du départ seulement si des achats de nourriture et de boissons ont été portés à la chambre du client, incluant les dépenses au restaurant ou au bar de l’hôtel, les repas à la chambre et les articles du minibar. 

Question : Puis-je obtenir un remboursement si je n’utilise pas le crédit-repas? 
Réponse : Le crédit ne donne droit à aucun remboursement s’il n’a pas été utilisé en entier. 

Question : Le crédit-repas a-t-il une date d’expiration? 
Réponse : Le crédit-repas est valide jusqu’au matin du jour du départ prévu du client. Le client doit payer au moment du départ le montant des frais portés à la chambre excédant le montant total du crédit applicable au séjour. 

Question : Dois-je présenter des documents à l’arrivée? 
Réponse : Oui. Les détenteurs du Laissez-passer culturel doivent présenter un laissez-passer valide et une preuve d’identité avec photo à l’arrivée.

Pour en savoir plus à propos de cette offre et du Laissez-passer culturel, visitez le laissezpasserculturel.ca.

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